Sie können Ihr Ticket ganz einfach und bequem zurückerstatten lassen, sofern die Ticketbedingungen dies erlauben. Unten sehen Sie, welche Möglichkeiten Sie haben, je nachdem, welchen Tickettyp Sie zurückerstatten lassen möchten.
| Billigticket | Flex-Ticket | Standardticket | StandardPLUS-Ticket |
| Nein, auch nicht bei Upgrade auf eine höhere Ticketkategorie. | Nein, auch nicht bei Upgrade auf eine höhere Ticketkategorie. | Ja, es wird jedoch eine Gebühr pro Reservierung in Höhe von 20 % des Ticketpreises, mindestens jedoch 100 DKK, berechnet, die mit dem Rückerstattungsbetrag verrechnet wird. | Kann bis zur Abfahrt gebührenfrei erstattet werden. |
Wie erstatte ich mein Ticket zurück?
Wenn Sie Ihr Standardticket oder StandardPLUS-Ticket zurückerstatten lassen möchten, loggen Sie sich bitte in Mein BORNHOLMSLINJEN ein und nutzen Sie die automatische Rückerstattung. Klicken Sie einfach auf „Erstatten“, um die Rückerstattung sofort zu starten.
Die meisten unserer Zusatzkäufe können gebührenfrei erstattet werden.
Wenn Sie ein nicht erstattungsfähiges Ticket haben, ist es möglich, nur die eventuell hinzugebuchten Extras zu erstatten. Bitte beachten Sie, dass das gesamte Billigticket storniert wird.
Ich benötige Hilfe bei meiner Rückerstattung
Bei besonderen Zusatzkäufen oder Ticketarten kontaktieren Sie uns bitte über dieses Kontaktformular, um Ihr Ticket erstattet zu bekommen.