Er du ved en fejl kommet til at dobbeltbooke (købe to ens billetter til den samme afgang), kan man få den ene billet refunderet ved at skrive til os her INDEN planlagt afgang.
Refunderingen forudsætter, at følgende kriterier kan imødekommes:
- Begge billetter er til samme afgang (dato og tidspunkt)
- Begge billetter er i samme navn
- Hvis der er booket til bil skal registreringsnummeret være ens på begge billetter
Såfremt der er prisforskel på de to billetter, refunderes den senest købte billet.